Resort pour la pratique du sport en famille
Ultra
Problématique :
Club de tennis à l’origine, les deux fondateurs (professeurs de tennis) ont compris assez rapidement que la région (Alpes Maritimes et Var) disposait d’un très grand potentiel multisports et d’une opportunité de rassembler les familles autour de la pratique sportive. Un premier Club omnisport (Foot 5, Paddel, Fitness, Yoga) a ainsi ouvert sur la colline de Fabron (Nice) il y a quelques années. Le développement s’accélérant, ils savaient qu’ils ne pourraient pas avancer sans une stratégie de marque et de communication adaptée.
Pour le projet ULTRA, Ideal-com Interactive intervient en qualité d’Agence conseil en communication globale : identité, logo, charte graphique complète, supports print, refonte du site web, photos et vidéos de présentation.
Promesse :
ULTRA propose à toute la famille une pratique sportive individuelle ou collective dans un environnement et un encadrement hors du commun. Tennis, paddel, foot 5, fitness, stages, séminaires, que vous soyez particulier ou professionnel, il y a toujours une offre adaptée à vos besoins sur plus de dix Clubs répartis sur les départements 06 (Alpes-Maritimes) et 83 (Var). Les coachs vous proposent un accompagnement personnalisé pour que votre expérience sportive soit conviviale mais aussi technique pour améliorer votre jeu quel que soit le sport pratiqué. Les enfants profitent régulièrement de stages adaptés tout au long de l’année et qui varient en fonction des saisons (sports d’hiver, voile l’été, etc.).
Stratégie :
Le slogan retenu : « L’esprit de famille ». Pour enraciner sur le long terme cet ADN tourné vers les tous petits, les parents et les grands parents. Partager des moments ensemble tout en faisant du sport. C’est cet esprit que nous avons déployé dans le bloc-marque avec la volonté d’inscrire cette identité dans la sémantique utilisée par les différents personnels des Clubs. Bienveillance, transparence, convivialité, simplicité mais aussi compétition, performance et dépassement de soi. Un shooting photo a été réalisé pour exprimer cet état d’esprit ainsi qu’une vidéo de présentation. Dans un souci d’optimisation, un grand nombre d’ajustements a également été apporté au site web.
Site web :
Le site internet servait principalement comme outil de réservation mais ne véhiculait aucune valeur spécifique et ne fédérait pas la famille en tant que client-cible. La refonte en place propose ainsi une véritable découverte du concept, une présentation exhaustive de l’ensemble des personnels par Club, un outil de réservation complet via une application mobile avec le partenaire AzurTech basé à Sophia-Antipolis. L’ambition de la stratégie digitale est de créer un véritable parcours-client allant au-delà de site internet ou de l’application afin d’impliquer le visiteur dans une démarche globale d’hygiène de vie, de culture familiale et de performance personnelle et collective.
Résultats obtenus
Le site génère plus de 200K euros de chiffre d’affaires en ligne. La nouvelle identité séduit beaucoup de visiteurs qui retrouvent cet état d’esprit dans les Clubs. Avec l’ouverture de nouveaux centres, ce chiffre d’affaires va continuer d’augmenter de manière exponentielle.
Pierrick Bihoué
Directeur associé fondateur, Pierrick Bihoué a sollicité l'Agence pour ses besoins en restructuration de la communication d'Ultra dans le cadre du développement de l'activité au plan régional et national. Identité, site web, brochures, autant de sujets que l'Agence a traité avec succès ces dernières années. Merci à Pierrick pour le temps qu'il nous a accordé et pour son témoignage.
